Политика конфиденциальности
Редакция от 24 июля 2026 года
Мы используем только те данные, которые нужны для работы подписки, оплаты, авторизации и поддержки пользователей.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сервиса FastX VPN.
1.2. Используя сайт, Telegram-бот или личный кабинет, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.
1.3. Владелец сервиса обрабатывает только сведения, необходимые для предоставления доступа, поддержки, учета оплат и защиты от злоупотреблений.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. В зависимости от способа использования могут обрабатываться:
- Telegram ID, имя профиля, username и язык интерфейса;
- email, если пользователь выбирает вход по электронной почте;
- номер профиля, ссылка подписки, срок действия и статус доступа;
- сведения о тарифе, сумме, времени и результате платежа;
- объем использованного трафика, статус подключения и технические события;
- содержание обращений в поддержку.
2.2. Сервис не ставит целью анализ содержимого интернет-трафика пользователя. Техническая инфраструктура может временно обрабатывать сетевые адреса в объеме, необходимом для установления соединения и обеспечения безопасности.
3. Цели обработки
3.1. Данные используются для:
- регистрации пользователя и входа в личный кабинет;
- создания, активации, продления и восстановления подписки;
- подтверждения платежей и предотвращения повторного тестового доступа;
- ответов на обращения и устранения технических проблем;
- обеспечения безопасности и предотвращения незаконного использования;
- исполнения требований применимого законодательства.
4. Основания обработки
4.1. Основаниями обработки являются исполнение договора с пользователем, согласие пользователя, законные интересы владельца сервиса по обеспечению безопасности, а также обязанности, установленные законом.
4.2. Пользователь предоставляет сведения добровольно. Без части сведений создание аккаунта, оплата или предоставление подписки могут быть невозможны.
5. Сторонние сервисы
5.1. Для работы FastX VPN используются Telegram, поставщики серверной инфраструктуры, почтовый сервис и платежные организации.
5.2. Платежные реквизиты вводятся на стороне платежного провайдера. FastX VPN не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и код безопасности.
5.3. Сторонним исполнителям передается только информация, необходимая для выполнения соответствующей операции.
7. Хранение и защита
7.1. Информация хранится в течение срока действия аккаунта и после его завершения настолько долго, насколько это требуется для расчетов, рассмотрения обращений, защиты прав сторон и исполнения закона.
7.2. Применяются организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищенные соединения и резервное копирование.
7.3. Ни один способ хранения и передачи данных не исключает риск полностью, поэтому владелец сервиса постоянно совершенствует меры безопасности.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, удаление аккаунта или ограничение обработки, если сохранение не требуется по закону.
8.2. Запрос направляется в бот поддержки. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение Telegram ID или email.
8.3. Удаление данных, необходимых для работы активной подписки, может привести к прекращению доступа.
9. Изменение Политики
9.1. Политика может обновляться при изменении функциональности, подрядчиков или требований законодательства.
9.2. Новая редакция действует с момента публикации по адресу fastx.my/privacy/.
9.3. Вопросы по обработке данных можно направить в поддержку FastX VPN.